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Termos de Serviço

Última atualização: 26 de junho de 2019

Ao acessar ou usar os aplicativos e serviços de propriedade da Tile, Inc. ou por ela operados, tanto por meio de nossos aplicativos de software quanto por nosso site na web (nossos “Serviços"), você estará aceitando e concordando com os termos e condições estabelecidos a seguir (“Termos”).

Podemos modificar os Termos a qualquer momento, a nosso exclusivo critério. A menos que seja indicado de outra forma, se você continuar usando os Serviços depois que tivermos notificado você que os Termos foram modificados, você concorda em estar vinculado aos Termos modificados. Se não concordar com os Termos modificados, não poderá continuar usando os Serviços. Como os Serviços continuam a evoluir, podemos alterar ou descontinuar todos ou qualquer parte dos Serviços, a qualquer momento e sem aviso, a nosso exclusivo critério. Para residentes de certos países, você concorda com o acordo de arbitragem e a renúncia de ação de classe na Seção 23 para resolver litígios com a Tile.

  1. Licença
  2. Mediante sua aceitação destes Termos, a Tile lhe concede uma licença não exclusiva e não transferível para você fazer download e instalar uma cópia do nosso aplicativo de software (o “Aplicativo”) em um único dispositivo móvel de sua propriedade, ou que esteja sob seu controle, e para executar tal cópia do Aplicativo e usar nossos Serviços exclusivamente para fins pessoais não comerciais. Reservamo-nos todos os direitos relacionados ao Aplicativo e aos Serviços não concedidos expressamente a você sob estes Termos. Você não pode: (i) copiar, modificar ou criar trabalhos derivados baseados no nosso Aplicativo ou Serviços; (ii) distribuir, transferir, sublicenciar, emprestar ou alugar o Aplicativo para terceiros; (iii) fazer engenharia reversa, descompilar ou desmontar o Aplicativo; ou (iv) disponibilizar a funcionalidade do Aplicativo ou dos Serviços para vários usuários de forma alguma.

  3. Download do Aplicativo
  4. Quando você faz o download do nosso Aplicativo da Apple App Store, Google Play ou outra loja de aplicativos ou plataforma de distribuição de aplicativos (uma “Loja de Aplicativos"), reconhece e concorda que:

    • Estes Termos são estabelecidos entre nós, e não com a Loja de Aplicativos, e nós (não a Loja de Aplicativos) somos os únicos responsáveis pelo nosso Aplicativo.

    • A Loja de Aplicativos não tem obrigação de fornecer nenhuma manutenção e serviços de suporte com relação ao nosso Aplicativo ou tratar de nenhuma reivindicação de garantia.

    • A Loja de Aplicativos não é responsável por tratar nenhuma reivindicação que você tenha relacionada ao nosso Aplicativo, inclusive reivindicações de responsabilidade pelo produto, reivindicações de proteção ao consumidor, reivindicações de violação de direitos de propriedade intelectual ou quaisquer reivindicações relacionadas ao fato de nosso Aplicativo não estar em conformidade com alguma exigência legal ou regulamentar aplicável.

    • A Loja de Aplicativos é um terceiro beneficiário destes Termos e tem o direito de exigir que você cumpra estes Termos (pois estão relacionados à sua licença do nosso Aplicativo, fornecido por meio da Loja de Aplicativos). Você também deve cumprir os termos de serviço da App Store quando usar nosso Aplicativo.

  5. Criação de Conta
  6. Para usar determinados recursos de nossos Serviços, você precisa ter uma conta conosco. Ao criar uma conta, você confirma que (a) todas as informações necessárias fornecidas são verdadeiras e estão corretas; (b) tem idade mínima legal para concordar com estes Termos; e (c) seu uso de nossos Serviços não viola nenhuma lei, regulamento aplicável nem estes Termos. Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todo e qualquer uso da sua conta. Você deve nos avisar imediatamente se suspeitar de qualquer uso não autorizado da sua conta ou acesso à sua senha. Você não pode (a) usar a conta ou o nome de usuário de outro usuário; (b) permitir que outra pessoa use sua conta ou seu nome de usuário; ou (c) vender, emprestar, transferir nem compartilhar sua conta, de forma temporária ou permanente, com ninguém. Se você violar estes Termos, reservamo-nos o direito de lhe enviar uma advertência, suspender ou mesmo encerrar sua conta (e cancelar seu acesso e uso dos Serviços).

  7. Pagamentos
  8. Podemos permitir que você compre produtos de hardware Tile (“Produtos”) por meio dos nossos Serviços. Também podemos solicitar que você compre uma assinatura para usar certos recursos dos Serviços (uma “Assinatura Premium”). Ao comprar Produtos ou uma Assinatura Premium (cada um sendo uma “Transação”), você expressamente nos autoriza (ou o nosso processador de pagamentos terceirizado) a cobrar por essa Transação. Podemos pedir que você forneça informações adicionais relevantes à sua Transação, inclusive o número e a data de validade de seu cartão de crédito, seu email e endereço de correspondência para faturamento e notificação (as “Informações de Pagamento”). Você declara e garante que tem direito legal de uso de todas as formas de pagamento selecionadas e das Informações de Pagamento que forneceu. Você reconhece e concorda que não assumimos responsabilidade por atos e omissões da empresa de serviços de pagamento. Quando você inicia uma Transação, autoriza que nós forneçamos suas Informações de Pagamento para terceiros para que possamos completar a Transação e usar sua forma de pagamento para o tipo de Transação que tiver selecionado (além das taxas aplicáveis e outras cobranças). Talvez você precise fornecer informações adicionais para verificar a sua identidade antes de completar sua Transação (essas informações são incluídas na definição das Informações de Pagamento).

  9. Assinatura Premium
  10. Se você comprar uma Assinatura Premium, será cobrada uma tarifa de assinatura, além das taxas aplicáveis e outras cobranças (uma “Tarifa de Assinatura”), no início da sua Assinatura Premium e no início de cada período de faturamento posterior, na Tarifa de Assinatura atual. Você pode optar por pagar a Tarifa de Assinatura mensalmente (uma “Assinatura Mensal”) ou anualmente (uma “Assinatura Anual”). Caso escolha uma Assinatura Mensal, nós (ou o processador de pagamentos terceirizado) faremos a cobrança automaticamente a cada mês na data do aniversário da sua Assinatura Mensal, usando as Informações de Pagamento fornecidas por você até que cancele sua Assinatura Mensal. Se escolher uma Assinatura Anual, nós (ou o processador de pagamentos terceirizado) faremos a cobrança automaticamente a cada mês na data do aniversário da sua Assinatura Anual, usando as Informações de Pagamento fornecidas por você até que cancele sua Assinatura Anual. Se você tiver uma Assinatura Anual, nós lhe enviaremos um lembrete pelo menos trinta (30) dias antes de cada renovação com a Tarifa de Assinatura atual. Nós nos reservamos o direito de mudar as Tarifas de Assinatura para Assinaturas Mensais e Anuais. Nós lhe avisaremos previamente de qualquer aumento nas Tarifas de Assinatura aplicáveis à sua Assinatura Premium.

    Você pode mudar a sua Assinatura Mensal para uma Assinatura Anual, ou a sua Assinatura Anual para uma Assinatura Mensal, entrando em contato conosco através de http://support.thetileapp.com, se você tiver se cadastrado em Tile.com, ou através da Loja de Aplicativos onde você tiver baixado o Aplicativo, se você tiver se cadastrado através do Aplicativo. Se você mudar a sua Assinatura Mensal para uma Assinatura Anual, ou a sua Assinatura Anual para uma Assinatura Mensal, a sua data de faturamento também pode mudar. Se você mudar de uma Assinatura Mensal para uma Assinatura Anual, na sua próxima data de faturamento, será cobrada a Tarifa de Assinatura atual para uma Assinatura Anual, e sua Assinatura Anual será renovada anualmente. Se você mudar de uma Assinatura Anual para uma Assinatura Mensal, na data da próxima renovação da Assinatura Anual será cobrada a Tarifa de Assinatura atual para uma Assinatura Mensal, e a sua Assinatura Mensal será renovada mensalmente.

  11. Cancelamento de uma Assinatura Premium
  12. A SUA COMPRA DE UMA ASSINATURA PREMIUM É DECISIVA E VOCÊ NÃO PODERÁ CANCELAR A COMPRA E/OU RECEBER REEMBOLSO EM NENHUM MOMENTO. Porém, se algo inesperado acontecer enquanto você concluir a Transação para a compra de uma Assinatura Premium, nós nos reservaremos o direito de cancelar a Transação por qualquer motivo; se cancelarmos a Transação, nós reembolsaremos qualquer pagamento que você nos tenha feito referente a essa Transação.

    Sem limitar a disposição acima, você pode cancelar a sua Assinatura Premium a qualquer momento, mas observe que esse cancelamento entrará em vigor no final do período da Assinatura Mensal ou Anual atual. Caso tenha se registrado no Tile.com, você poderá cancelar sua Assinatura Premium acessando sua conta em https://www.thetileapp.com/dashboard/premium e selecionando “Cancelar Assinatura”. Se tiver se cadastrado pelo Aplicativo, poderá cancelar sua Assinatura Premium pela Loja de Aplicativos onde baixou o Aplicativo. VOCÊ NÃO RECEBERÁ REEMBOLSO DE NENHUMA PARTE DAS TARIFAS DE ASSINATURA PAGAS PELO PERÍODO DE ASSINATURA ATUAL NO MOMENTO DO CANCELAMENTO. Você será responsável por todas as Tarifas de Assinatura (além de quaisquer outras taxas e cobranças aplicáveis) incorridas para o período de assinatura atual. Se você cancelar, sua Assinatura Premium continuará até o final do período da assinatura atual e terminará sem cobranças adicionais.

  13. Avaliações Gratuitas
  14. Nós podemos lhe oferecer um período de avaliação gratuita no início da Assinatura Premium (um “Período de Avaliação Gratuita”). O Período da Avaliação Gratuita de qualquer Assinatura Premium terá como duração o período especificado no momento do registro. Quando você experimentar a nossa Assinatura Premium através de um Período de Avaliação Gratuita, você deve criar uma conta e fornecer as suas Informações de Pagamento. Ao aceitar um Período de Avaliação Gratuita, você concorda que, ao final desse período, será cobrada a Tarifa de Assinatura atual para uma Assinatura Mensal ou Anual, conforme especificado na oferta para o Período de Avaliação Gratuita, e no início de cada período de faturamento subsequente. Você autoriza que cobremos você usando as Informações de Pagamento que você tiver fornecido ao aceitar a oferta do Período de Avaliação Gratuita. Nós poderemos validar suas Informações de Pagamento e a forma de pagamento fornecida solicitando uma autorização temporária à instituição financeira que emitiu sua forma de pagamento. Se determinarmos que suas Informações de Pagamento ou a forma de pagamento são inválidas, poderemos revogar sua Assinatura Premium e terminar o Período de Avaliação Gratuita. Você poderá cancelar sua Assinatura Premium, conforme descrito nestes Termos, a qualquer momento antes do final do Período de Avaliação Gratuita. Não será cobrada uma Tarifa de Assinatura depois que você cancelar sua Assinatura Premium.

  15. Privacidade
  16. Consulte a nossa Política de Privacidade (https://www.thetileapp.com/privacy-policy) para obter informações sobre como coletamos, usamos e divulgamos informações dos nossos usuários.

  17. Alertas e Notificações
  18. Como parte dos Serviços que fornecemos, você pode (se habilitado) receber notificações por push, mensagens de texto, alertas, emails ou outros tipos de mensagem diretamente enviadas a você, tanto fora quanto dentro do Aplicativo (“Mensagens Enviadas por Push”). Você tem controle sobre as configurações das Mensagens Enviadas por Push e pode ativá-las ou desativá-las por meio dos Serviços (com a possível exceção de comunicados de serviço e mensagens administrativas raras e importantes). Fique ciente de que taxas de mensagens de terceiros podem ser cobradas para algumas Mensagens Enviadas por Push, dependendo do seu plano com a operadora de serviços sem fio.

  19. Conteúdo Fornecido por Você
  20. Você é responsável pelo conteúdo, como texto, imagens e outros materiais e informações, que carrega ou publica por meio de nossos Serviços (seu “Conteúdo”) e sua legalidade, confiabilidade e adequação. Você só deve carregar ou publicar Conteúdo criado por você ou ao qual tenha direito de uso e publicação. Ao carregar ou publicar seu Conteúdo, você nos concede o direito e a licença de armazená-lo, reproduzi-lo, modificá-lo, criar trabalhos derivados dele, publicá-lo, distribuí-lo, transferi-lo, transmiti-lo, exibi-lo e executá-lo publicamente e usá-lo no fornecimento de nossos Serviços. Você concorda que também podemos disponibilizar seu Conteúdo para outros usuários dos Serviços, que podem ver e/ou usar seu Conteúdo, sujeitos a estes Termos.

  21. Cumprimento
  22. Nós temos o direito (mas não a obrigação) de examinar todo o seu Conteúdo ou partes dele e podemos excluí-lo (ou modificá-lo) de nossos Serviços por qualquer motivo, inclusive se acreditarmos, a nosso exclusivo critério, que seu Conteúdo viola estes Termos ou que prejudica ou ameaça a segurança de outra pessoa, ou gera responsabilidades para nós ou para outra pessoa. Reservamo-nos o direito (mão não temos a obrigação) de investigar e tomar as providências necessárias, incluindo a remoção (ou modificação) do seu Conteúdo de nossos Serviços, a suspensão ou cancelamento de sua conta e/ou a suspensão ou cancelamento do fornecimento de nossos Serviços para você, e/ou a denúncia às autoridades legais, caso viole qualquer cláusula destes Termos. Para cooperar com solicitações governamentais, intimações ou ordens judiciais, para proteger nossos sistemas, prestadores de serviço, parceiros e outros usuários, ou para garantir a integridade e operação de nossos negócio e sistemas, podemos acessar e divulgar qualquer informação ou conteúdo que julgarmos necessário ou adequado, inclusive informações da sua conta (nome, email, endereço etc.), endereço IP e informações de tráfego de rede, histórico de uso, seu Conteúdo e sua conduta.

  23. Proibições Gerais
  24. Você concorda em não fazer nada do que está descrito a seguir:

    • Usar os Serviços ou Conteúdo para qualquer propósito comercial ou para o benefício de qualquer terceiro ou de qualquer maneira que não seja permitida por estes Termos;

    • Usar os Serviços para rastrear o local ou coletar quaisquer informações pessoalmente identificáveis de qualquer outra pessoa sem a sua permissão expressa;

    • Interceptar ou “roubar” pacotes de comunicação entre o hardware Tile e dispositivos móveis ou tentar fazer engenharia reversa no protocolo Tile ou perfil de baixa energia Bluetooth Tile;

    • Acessar, corromper ou usar áreas não públicas dos Serviços, sistemas de computação da Tile ou sistemas de entrega técnica dos provedores da Tile;

    • Interferir ou tentar interferir com o acesso de qualquer usuário, host ou rede, inclusive, sem limitação, enviar um vírus, sobrecarga, flooding, spam ou email bomba aos Serviços;

    • Tentar acessar ou pesquisar os Serviços ou Conteúdo ou baixar Conteúdo dos Serviços através do uso de qualquer ferramenta, dispositivo ou mecanismo (incluindo spiders, robôs, crawlers, ferramentas de mineração de dados ou similares) diferentes do software e/ou agentes de busca fornecidos pela Tile ou outros navegadores web geralmente disponíveis;

    • Enviar ou transmitir qualquer Conteúdo que: (i) infrinja, desaproprie ou viole a patente, direito autoral, marca registrada, segredo comercial, direitos morais ou outros direitos de propriedade intelectual ou direitos de publicidade ou privados de um terceiro; (ii) viole ou encoraje qualquer conduta que violaria qualquer lei ou regulação aplicável ou que dê margem a responsabilidade civil; (iii) for fraudulento, falso, enganoso ou mentiroso; (iv) seja difamatório, obsceno, pornográfico, vulgar ou ofensivo; (v) promova discriminação, intolerância, racismo, ódio, assédio ou dano contra qualquer indivíduo ou grupo; (vi) seja violento ou ameaçador ou promova a violência ou ações que sejam ameaçadoras a qualquer pessoa ou entidade; ou (vii) promova atividades ou substâncias ilegais ou perigosas;

    • Viole qualquer lei ou regulação aplicável, incluindo perseguição, assédio ou rastrear outros para propósitos ilegais ou criminosos.

    • Encoraje ou possibilite que qualquer outro indivíduo faça qualquer dos anteriores.

Faz parte da nossa política remover, ou cancelar o acesso a, material que infrinja qualquer direito autoral de nossos Serviços após sermos notificados pelo dono do direito autoral ou por seu representante legal. Se você acreditar que seu trabalho foi copiado e publicado por meio de nossos Serviços de tal forma que viole direitos autorais, forneça ao nosso agente de direitos autorais as seguintes informações:

  • uma assinatura eletrônica ou física da pessoa autorizada para agir em nome do proprietário do interesse de direitos autorais;

  • uma identificação do trabalho com direitos autorais que você alega que foi infringido;

  • uma descrição de onde o material que você alega que está em infração está localizado nos nossos Serviços;

  • o seu endereço, número de telefone e endereço de email;

  • uma declaração escrita por você dizendo que você tem boa-fé de que o uso em questão não é autorizado pelo proprietário dos direitos autorais, seu agente ou lei;

  • uma declaração sua, feita sob pena de perjúrio, de que as informações acima estão corretas e que você é o dono do direito autoral ou está autorizado a agir em nome dele.

Reivindicações de violações de direito autoral devem ser enviadas ao nosso Agente de direitos autorais pelo email [email protected] ou endereçadas ao Agente de direitos autorais, Tile, Inc., 2121 S. El Camino Real, Suite 900, San Mateo, CA 94403.

Nossos Serviços podem conter links para conteúdo ou serviços fornecidos por terceiros (“Links de Terceiros"). Tais Links de Terceiros não estão sob o nosso controle, e não somos responsáveis por seu conteúdo, serviços, desempenho, operação, disponibilidade, práticas ou políticas comerciais. Estamos fornecendo estes Links de Terceiros a você somente para sua comodidade, mas não endossamos nem recomendamos seus conteúdos ou serviços e não estamos associados de forma alguma a tais terceiros. Se você acessar estes Links de Terceiros, fará isso por sua própria conta e risco, e quaisquer cobranças ou obrigações decorrentes de suas negociações com estes terceiros serão de sua inteira responsabilidade. Os sites disponíveis por meio de Links de Terceiros estão sujeitos a seus próprios termos e políticas, inclusive a práticas próprias de privacidade e de coleta de dados.

  • Propriedade
  • Você reconhece que todos os direitos de propriedade intelectual de nossos Produtos, Aplicativo e Serviços, incluindo softwares e tecnologias subjacentes e as informações e o conteúdo disponíveis em nossos Serviços, são de nossa propriedade e de nossos fornecedores (incluindo outros usuários) e são protegidos por lei em todo o mundo. Se você nos fornecer alguma sugestão, ideia, comentário ou recomendação relacionada a nossos Produtos, Aplicativo ou Serviços (“Feedback”), poderemos usar esse Feedback para qualquer fim, sem incorrer em nenhuma obrigação para com você. Ao nos fornecer Feedback, você nos concede uma licença mundial, permanente, irrevogável, paga integralmente e livre de royalties para que possamos usá-lo e explorá-lo de qualquer forma.

  • Rescisão
  • Você pode cancelar sua conta a qualquer momento desativando-a ou nos enviando uma notificação de rescisão. Reservamo-nos o direito de rescindir ou suspender sua conta e seu acesso a todas as partes dos Serviços a qualquer momento, por qualquer motivo, incluindo a violação ou quebra de qualquer cláusula destes Termos. Após a rescisão, todos os direitos e licenças concedidos a você nestes Termos serão suspensos. Se sua conta ou seu acesso aos Serviços for rescindido ou suspenso porque você violou estes Termos, você não terá direito ao reembolso de nenhuma taxa ou pagamento, e não terá mais direitos de acessar nada do que foi exposto acima nem sua conta.

  • Garantia Limitada do Hardware da Tile
  • A Tile pode oferecer uma garantia para o seu Produto. Para informações sobre a garantia que pode se aplicar ao seu Produto, e garantias relacionadas a uma Assinatura Premium, visite https://www.thetileapp.com/warranty.

    ATÉ A EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA PELA LEGISLAÇÃO APLICÁVEL, TODAS AS GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO OU ADEQUAÇÃO A UMA DETERMINADA FINALIDADE A RESPEITO DOS PRODUTOS ESTÃO LIMITADAS À DURAÇÃO DA GARANTIA EXPLÍCITA CABÍVEL. A TILE SE ISENTA DE TODAS AS OUTRAS CONDIÇÕES, DECLARAÇÕES E GARANTIAS, EXPLÍCITAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO QUALQUER GARANTIA DE NÃO VIOLAÇÃO, ATÉ A EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA PELA LEGISLAÇÃO APLICÁVEL. Algumas jurisdições não permitem limitações à duração de uma garantia implícita, portanto, a limitação acima pode não se aplicar a você. Essa garantia lhe concede direitos legais específicos. Você também pode ter outros direitos que variam conforme a jurisdição e que serão respeitados até a extensão máxima de modo a não violar a legislação aplicável.

  • Isenção de Garantias do Aplicativo e dos Serviços
  • Tomaremos todas as medidas possíveis para corrigir quaisquer defeitos detectados nos Serviços ou Aplicativo. No entanto, até a extensão máxima permitida pela legislação aplicável, seu acesso e uso de nossos Serviços e Aplicativo serão feitos por sua própria conta e risco. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo fornecido por, ou pela conduta de, qualquer usuário, e você assume sozinho todo e qualquer risco relacionado ao uso dos Serviços e Aplicativo e por quaisquer interações com outros usuários. Nossos Serviços e Aplicativo são fornecidos “COMO ESTÃO” E “CONFORME DISPONIBILIZADOS”, até a extensão máxima permitida pela legislação aplicável, e não garantimos que os Serviços e Aplicativo serão fornecidos de forma ininterrupta, sem erros ou vírus nem que os defeitos serão corrigidos. ATÉ A EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA PELA LEGISLAÇÃO APLICÁVEL, NÓS NOS ISENTAMOS DE TODAS AS GARANTIAS RELACIONADAS AO APLICATIVO E AOS SERVIÇOS, DE FORMA EXPRESSA, IMPLÍCITA OU ESTATUTÁRIA, INCLUINDO AS GARANTIAS DE TÍTULO, COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A DETERMINADO PROPÓSITO OU NÃO VIOLAÇÃO. IMPORTANTE: SEM LIMITAR O EXPOSTO ACIMA, O APLICATIVO E OS SERVIÇOS FORAM DESENVOLVIDOS EXCLUSIVAMENTE PARA AJUDÁ-LO A LOCALIZAR ITENS PESSOAIS PERDIDOS (COMO CHAVES, CARTEIRAS E MOCHILAS) NAS PROXIMIDADES. ELES NÃO FORAM DESENVOLVIDOS NEM FORNECEM RECURSOS DE RASTREAMENTO EM TEMPO REAL. NÓS NOS ISENTAMOS DE QUALQUER RESPONSABILIDADE RESULTANTE DO USO DO APLICATIVO E/OU DOS SERVIÇOS PARA OUTROS FINS ALÉM DAQUELES ORIGINALMENTE PRETENDIDOS. Se a legislação aplicável exigir garantias relacionadas ao nosso Aplicativo ou Serviços, tais garantias serão limitadas a 30 (trinta dias) contados a partir da data do seu primeiro uso ou a duração mínima permitida por lei.

  • Limitação de Responsabilidade
  • EXCETO ATÉ A EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA PELA LEGISLAÇÃO APLICÁVEL, NÓS NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR NENHUM LUCRO, RECEITA OU DADOS PERDIDOS, PELO CUSTO DE BENS OU SERVIÇOS SUBSTITUTOS NEM POR NENHUM DANO INDIRETO, ESPECIAL, CONSEQUENCIAL, EXEMPLAR OU PUNITIVO E, INDEPENDENTEMENTE DA CAUSA E EM QUALQUER TEORIA DE RESPONSABILIDADE, RELACIONADO A OU DECORRENTE DESTES TERMOS OU DO SEU USO DOS PRODUTOS, APLICATIVO OU SERVIÇOS, MESMO SE TIVERMOS SIDO AVISADOS DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS. ATÉ A EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA PELA LEGISLAÇÃO, TODA A NOSSA RESPONSABILIDADE POR QUALQUER REIVINDICAÇÃO RELACIONADA OU PROVENIENTE DESTES TERMOS OU DO SEU USO DOS PRODUTOS, APLICATIVO OU SERVIÇO É LIMITADA (A) À QUANTIA QUE VOCÊ PAGOU À TILE PELO PRODUTO QUE CAUSOU A REIVINDICAÇÃO, (B) À QUANTIA QUE VOCÊ PAGOU À TILE PELA SUA ASSINATURA PREMIUM QUE CAUSOU A REIVINDICAÇÃO NOS 12 MESES ANTES DE SURGIR A REIVINDICAÇÃO OU (C) CINQUENTA DÓLARES (US$ 50), SE VOCÊ NÃO TIVER TIDO NENHUMA OBRIGAÇÃO DE PAGAMENTO PARA A TILE, CONFORME APLICÁVEL.

  • Exclusões
  • Algumas jurisdições não permitem a exclusão de determinadas garantias ou a exclusão ou limitação de responsabilidade por danos consequenciais ou incidentais; portanto, as exclusões ou limitações acima podem não se aplicar a você. Por exemplo, certas legislações na Austrália declaram garantias do consumidor ou impõem obrigações sobre a Tile que não podem ser excluídas, restringidas ou modificadas ou apenas limitadamente. Estes Termos de Serviço estão sujeitos a essas legislações, inclusive sem limitação à Lei do Consumidor da Austrália, como estabelecido no Anexo 2 da Lei da Concorrência e do Consumidor de 2010.

  • Disposições Gerais
  • Estes Termos constituem todo o acordo entre nós com relação ao assunto e se sobrepõem a quaisquer entendimentos e acordos prévios. Estes termos serão regidos por e constituídos de acordo com as leis do Estado da Califórnia, sem considerar ou aplicar conflitos de normas ou princípios da lei. A jurisdição exclusiva para todos os litígios, reivindicações ou controvérsias provenientes ou relacionados a estes Termos ou a quebra, término, execução, interpretação ou validade dele ou o uso dos Serviços ou Conteúdo será o estado e os tribunais federais localizados no Distrito Norte da Califórnia, e você e a Tile renunciam a qualquer objeção quanto à jurisdição e o local desses tribunais. Se alguma parte destes Termos for considerada inválida ou inexequível por um tribunal da jurisdição competente, essa cláusula será cumprida até a extensão máxima permitida, e as cláusulas restantes destes Termos permanecerão em pleno vigor.

  • Marcas de Terceiros
  • Apple e o logotipo da Apple são marcas comerciais da Apple Inc., registradas nos Estados Unidos e em outros países. App Store é uma marca de serviços da Apple Inc. Google Play, o logotipo Google Play e Android são marcas registradas da Google Inc. A marca com palavra Bluetooth® e os logotipos são marcas registradas de propriedade da Bluetooth SIG, Inc. e qualquer uso dessas marcas pela Tile, Inc. é sob licença. Todas as demais marcas comerciais e nomes comerciais são de propriedade de seus respectivos donos.

  • Resolução de Litígio por Arbitragem Vinculante
  • ESTA SEÇÃO APLICA-SE A TODOS OS CONSUMIDORES QUE ACEITAREM OS TERMOS DESTE ACORDO. ESTÃO EXCLUÍDOS RESIDENTES DO QUEBEC, RÚSSIA, SUÍÇA, BRASIL, MÉXICO, OS MEMBROS DOS ESTADOS DO EEE E A REPÚBLICA DA COREIA COM ALEGAÇÕES DE FORA DOS ESTADOS UNIDOS. AO ACEITAR OS TERMOS DESTE ACORDO, VOCÊ E A TILE EXPRESSAMENTE RENUNCIAM AO DIREITO A UM JULGAMENTO POR JÚRI E AO DIREITO A PARTICIPAR DE UMA AÇÃO DE CLASSE.

    Esta Seção oferece uma forma dinamizada para resolver disputas entre nós, se ocorrerem. A maioria das preocupações pode ser resolvida rápida e satisfatoriamente ao fazer login no atendimento ao cliente da Tile com a sua conta do Tile em [inserir link]. Se a Tile não pude resolver a sua preocupação, você e a Tile concordam em estar vinculados pelo procedimento desta Seção para resolver disputas entre nós.

    Esta Seção é um acordo entre você e a Tile e se aplica aos nossos respectivos agentes, funcionários, subsidiários, predecessores, sucessores, beneficiários e designados. Este acordo de arbitragem evidencia uma transação em comércio interestadual, e, portanto, a Lei de Arbitragem Federal rege a interpretação e execução desta Seção. Esta Seção deve ser interpretada amplamente e deve sobreviver ao término deste Acordo.

    A. Alegações cobertas por arbitragem

    Todas as disputas, alegações ou controvérsias provenientes ou relacionadas a este Acordo, qualquer produto ou serviço da Tile e seu marketing, ou a relação entre você e a Tile ("Disputas") devem ser determinadas exclusivamente por arbitragem vinculante. Isso inclui alegações que tiverem ocorrido antes de você firmar este Acordo. As únicas Disputas não cobertas por esta Seção são alegações (i) relacionadas à infração, proteção ou validade dos segredos comerciais ou direitos autorais, marca comercial ou direitos de patente seus, da Tile ou dos licenciantes da Tile; (ii) se você residir na Austrália, para executar um direito estatutário do consumidor sob a lei do consumidor da Austrália; e (iii) apresentadas em tribunais de pequenas causas.

    B. Negociações informais

    Primeiro você e a Tile devem tentar resolver qualquer Disputa informalmente por pelo menos 30 dias antes de iniciar a arbitragem. As negociações informais começam ao receber aviso prévio por escrito de uma pessoa para a outra ("Aviso de Disputa"). O Aviso de Disputa deve: (a) conter o nome completo e as informações de contato da parte reclamante; (b) descrever a natureza e a base da alegação ou disputa; e (c) estabelecer o alívio específico buscado. A Tile enviará o seu Aviso de Disputa para o seu endereço de faturamento e e-mail. Você enviará o seu Aviso de Disputa para: Tile Inc, 2121 El Camino Real Suite 900, San Mateo CA 94403, ATTENTION: Legal Department.

    C. Arbitragem vinculante

    Se você e a Tile não puderem resolver uma Disputa informalmente, você e a Tile podem eleger que a Disputa seja final e exclusivamente resolvida por arbitragem vinculante. Qualquer escolha de arbitragem por uma parte deve ser definitiva e vinculante sobre a outra. A arbitragem deve ser administrada pela Associação de Arbitragem Americana (“AAA”) sob as suas Regras de Arbitragem Comercial e, onde for apropriado, os Procedimentos Suplementares da AAA para Litígios Relacionados a Consumidores (“Regras de Consumidores da AAA”), ambos disponíveis no site da AAA www.adr.org. As suas taxas de arbitragem e a sua parcela de compensação do árbitro são regidas pelas Regras da AAA e, onde for apropriado, limitadas pelas Regras do Consumidor da AAA. Se esses custos forem determinados pelo árbitro como excessivos, ou se você enviar à Tile um aviso prévios para o endereço do Aviso de Disputa acima indicando que você não pode pagar as taxas requeridas para iniciar uma arbitragem, a Tile pagará todas as taxas e despesas de arbitragem. A arbitragem poderá ser conduzida pessoalmente, por intermédio do envio de documentos, por telefone ou online. O árbitro deve tomar uma decisão por escrito e deve fornecer uma declaração de motivos, se for solicitado por qualquer das partes. O árbitro deve seguir a lei aplicável, e qualquer concessão pode ser desafiada, se o árbitro falhar em fazer isso. Você e a Tile podem litigar em tribunal para arbitragem obrigatória, para permanecer com procedimentos pendentes de arbitragem ou para confirmar, modificar, desocupar ou entrar em juízo sobre a concessão entrada pelo árbitro.

    D. Limitações

    VOCÊ E A TILE CONCORDAM QUE CADA PARTE PODERÁ APRESENTAR ALEGAÇÕES CONTRA A OUTRA SOMENTE NA SUA CAPACIDADE INDIVIDUAL, E NÃO COMO QUERELANTE OU MEMBRO DE AÇÃO COLETIVA DE QUALQUER AÇÃO COLETIVA ORGANIZADA. O árbitro não deve consolidar as alegações de outra pessoa com as suas alegações, e não deve presidir nenhum tipo de ação coletiva. O árbitro pode conceder alívio declaratório ou injuntivo apenas em favor da parte individual buscando alívio e apenas na medida necessária para oferecer alívio garantido pela alegação individual da parte. Se esta subseção específica for considerada não executável, então todo este acordo de arbitragem deve ser nulo e inválido.

    E. Local

    Se você morar nos Estados Unidos, a arbitragem acontecerá em qualquer local razoavelmente conveniente para você. Para residentes fora dos Estados Unidos, a arbitragem deve ser iniciada no Condado de San Mateo, Estado da Califórnia, Estados Unidos da América, e você e a Tile concordam em se submeter à jurisdição pessoal daquele tribunal, para arbitragem obrigatória, para permanecer com procedimentos pendentes de arbitragem ou confirmar, modificar, desocupar ou entrar em juízo sobre a concessão entrada pelo árbitro.

    F. Recuperação

    Se o árbitro decidir em seu favor sobre os méritos de qualquer alegação que você apresentar contra a Tile e lhe conceder uma compensação monetária mais alta que a última oferta da Tile de acordo por escrito feita antes que a Tile faça as suas submissões finais por escrito ao árbitro, então a Tile irá:

    1. Pagar a você 150% da sua compensação de arbitragem, até US$ 5.000 acima da sua compensação de arbitragem; e
    2. Reembolsará as suas taxas de arbitragem que você pagar à AAA.

    G. Mudanças a este Acordo de Arbitragem

    A Tila não aplicará mudanças substanciais a esta seção no futuro, a menos que você concorde com elas expressamente.

  • Fale Conosco
  • Se você tiver dúvidas sobre estes Termos, entre em contato conosco pelo email [email protected].

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