Revenir au programme reTile

Tile vous remercie de votre fidélité ! Cliquez ici pour revenir au programme reTile.

Close message

POLITIQUE RELATIVE AUX REVENDEURS AUX ÉTATS-UNIS
POUR TILE, INC

En faisant l'acquisition de produits Tile pour la revente, vous acceptez de respecter la présente Politique relative aux revendeurs

Afin d'assurer que les revendeurs autorisés (les « Revendeurs ») de Tile, Inc. (« Tile ») sont en mesure de générer des marges suffisantes sur les Produits Tile (les « Produits ») et que les utilisateurs finaux de Tile bénéficient d'une expérience de vente et d'un service client de qualité, Tile a communiqué la présente Politique relative aux Revendeurs (la « Politique relative aux revendeurs »). Tile est convaincu que ses utilisateurs finaux bénéficient d'un meilleur service en passant par des revendeurs qui commercialisent les Produits Tile comme des produits de marque haut de gamme et qui fournissent à leurs utilisateurs finaux un niveau exceptionnel de service et d'assistance.

Tile a également décidé, dans le but de préserver et protéger la viabilité du réseau de Revendeurs de ses Produits, d'entretenir son image de marque haut de gamme, de protéger la valeur associée aux marques Tile en connexion avec ses Produits et de proposer une assistance de grande qualité aux utilisateurs finaux pour lesdits Produits, que les revendeurs doivent respecter les termes et conditions qui suivent :

  1. Ventes sur Internet interdites. Le revendeur a pour interdiction de vendre des produits Tile sur Internet sauf si cela s'applique, si Tile donne son approbation et s'il conclut un Accord de revendeur sur Internet autorisé ou autre contrat similaire réglementant les ventes en ligne ;

  2. Transbordement. Le Revendeur ne transborde pas de Produits. Plus précisément, le Revendeur ne vend, ne transfère et n'offre pas de vendre des Produits à des individus ou entités à des fins de revente ;

  3. Ventes aux utilisateurs finaux uniquement. Sauf accord contraire écrit avec le titulaire de la marque, le Revendeur peut uniquement acheter des Produits pour les revendre aux consommateurs et aux utilisateurs finaux. Le Revendeur ne peut pas revendre de Produits à d'autres Revendeurs, distributeurs ou pour toute distribution supplémentaire, de quelque manière que ce soit ;

  4. Frontière géographique des ventes. Le Revendeur peut uniquement vendre et faire de la publicité pour vendre les Produits Tile aux États-Unis. Par la présente, Tile interdit expressément au Revendeur de proposer ou de conclure des ventes en dehors des États-Unis ;

  5. Propriété intellectuelle. L'utilisation non autorisée de la propriété intellectuelle de Tile est interdite. Les Revendeurs qui se conforment à la présente Politique disposent d'une licence limitée, non exclusive, révocable et ne pouvant pas faire l'objet d'une sous-licence pour utiliser les marques commerciales ou droits d'auteur en relation avec la vente des Produits. Le Revendeur ne doit pas modifier les marques commerciales ou droits d'auteur ni utiliser les marques commerciales ou droits d'auteur dans un autre but que la promotion et la vente des Produits. Le Revendeur ne doit pas non plus utiliser les marques commerciales ou droits d'auteur d'une façon qui peut avoir un impact négatif sur les marques commerciales, droits d'auteur ou Tile. Le non-respect de la Politique entraînera la révocation automatique de la licence accordée dans la présente ainsi qu'un renoncement total aux droits accordés dans la présente. Tile se réserve le droit le révoquer ladite licence à tout moment, avec ou sans motif ;

  6. Pratiques de vente. Le Revendeur exerce ses activités de façon raisonnable et éthique à tout moment et ne prend pas part à des pratiques fallacieuses, trompeuses ou contraires à l'éthique. Il ne doit pas non plus promouvoir, faire de promesse ou de déclaration concernant les Produits, sauf autorisation expresse de Tile. Le Revendeur doit se conformer à l'ensemble des lois, règles, réglementations et politiques applicables relatives à la publicité, à la vente et à la commercialisation des Produits Tile.

  7. Service. Le Revendeur doit proposer un service client de grande qualité. Le Revendeur et le personnel de vente du Revendeur doivent être familiarisés avec les fonctionnalités spéciales de tous les produits Tile commercialisés pour la vente et doivent acquérir une connaissance suffisante des produits pour conseiller les clients sur la sélection et l'utilisation sécurisée des produits, ainsi que toute garantie ou politique de retour applicable ;

  8. Emballage des produits. Le Revendeur doit vendre les Produits Tile dans leur emballage d'origine. Le ré-étiquetage, ré-emballage (y compris la séparation des produits regroupés ou le regroupement des produits séparés) et autres modifications ne sont pas autorisés. La falsification, la déformation ou la modification du numéro de série, code UPC, lot, code lot ou toute autre information d'identification sur les Produits et leur emballage est interdite. Les Revendeurs ne doivent pas supprimer, traduire ou modifier le contenu des étiquettes ou textes associés aux Produits ;

  9. Rappel et sécurité des consommateurs. Pour assurer la sécurité et le bien-être des utilisateurs finaux des Produits, le Revendeur accepte de coopérer avec Tile en ce qui concerne les rappels de produits ou autres activités de diffusion des informations relatives à la sécurité des consommateurs ;

  10. Vols et pertes des produits. Si une quantité importante de Produits achetés par le Revendeur est perdue ou volée, le Revendeur signalera rapidement cet incident à Tile ;

  11. Signalement des Revendeurs non autorisés. Si le Revendeur possède des informations ou suspecte raisonnablement toute personne d'acheter et de revendre ou distribuer des Produits d'une façon qui n'est pas autorisée par Tile ou qui constitue une violation de la présente Politique, celui-ci doit rapidement le signaler à Tile ;

  12. Prise en charge de la garantie du fabricant. Le Revendeur peut étendre à tout acheteur pertinent des Produits la garantie d'origine du fabricant conformément à ses conditions. Le Revendeur ne peut pas modifier la garantie d'origine du fabricant, représenter ou caractériser la garantie d'origine du fabricant de façon trompeuse ou étendre sa propre garantie par rapport aux Produits. Le non-respect de la présente Politique entraînera le renoncement total du droit du Revendeur à proposer la garantie au consommateur Tile.

  13. Autres informations, documents et rapports. Le Revendeur doit fournir les informations, documents et rapports supplémentaires demandés par Tile afin de valider la conformité à la présente Politique par le Revendeur et de prendre en charge les initiatives et obligations relatives à l'assistance client et au support pour la garantie.

Tile se réserve le droit de mettre à jour ou modifier la présente Politique pour les Revendeurs à tout moment. Sauf dispositions contraires, lesdites modifications prendront effet immédiatement et l'utilisation, la publicité, l'offre de vente ou la vente des Produits en continu par le Revendeur seront considérées comme une acceptation des modifications par le Revendeur.

Si Tile établit que le Revendeur commet une violation de la présente Politique, Tile peut prendre les mesures juridiques et appropriées, y compris mais sans s'y limiter, refuser des commandes passées par le Revendeur.

Le personnel de vente de Tile n'est pas habilité à modifier ou accorder des exceptions à la présente Politique unilatérale. Toutes questions concernant l'interprétation de la présente Politique doit être posée au Comité de la Politique relative aux revendeurs à l'adresse [email protected].

Votre panier